AI-ресепшн відповідає за 30 секунд, записує на прийом і зменшує неявки. Працює 24/7 через WhatsApp.
Переваги
Усе, що потрібно ресепшну — без кадрових проблем.
Не пропускайте звернення пацієнтів. Practidesk відповідає миттєво — увечері, у вихідні та свята.
До 80% типових запитів обробляються автоматично. Команда зосереджується на головному — догляді за пацієнтами.
Записує, переносить і скасовує візити за вашими правилами. Інтегрується з календарем практики.
Автоматично визначає мову пацієнта і відповідає природно — українська, російська, німецька, іспанська, португальська, англійська та інші.
Створено з урахуванням європейських вимог до захисту даних. Дані пацієнтів надійно захищені.
Дивіться, хто пише, коли і з якого приводу. Розумійте потреби пацієнтів і не втрачайте ліди.
Сценарії
Справжні діалоги, реальні результати — на автопілоті.
Як це працює
Без складних інтеграцій. Без навчання. Лише результат.
Прив'яжіть номер WhatsApp Business. Ми налаштуємо Practidesk з інформацією про клініку, годинами, послугами та правилами запису.
Адаптуйте AI під вашу практику — типи візитів, уподобання запису, відповіді FAQ і правила ескалації.
Practidesk одразу починає відповідати на повідомлення пацієнтів. Стежте за кожним діалогом у панелі керування.
Кожен пропущений запит — втрачений запис. Почніть їх повертати вже сьогодні.
Безкоштовне налаштування • Без довгих контрактів • Скасування будь-коли
FAQ
Відповідаємо на питання, які зазвичай ставлять власники та адміністратори клінік.
Один день. Підключіть WhatsApp, додайте послуги, розклад і правила запису — Practidesk почне відповідати пацієнтам того ж дня. Без складного впровадження.
Ми розробляємо інтеграції з популярними системами. Поки Practidesk працює через WhatsApp самостійно: перевіряє вільні слоти, створює записи й сповіщає адміністратора.
Ні. Practidesk сам визначає мову повідомлення й відповідає тією ж — українською, російською, англійською, польською та іншими. Один WhatsApp для всієї бази пацієнтів, без ручного перемикання.
Використовуємо офіційний WhatsApp Business API, шифруємо дані під час передачі та зберігання. Дотримуємось Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR для клінік, що працюють з європейськими пацієнтами. Перед запуском підписуємо договір про обробку даних.
Practidesk представляється як AI-асистент на початку кожного діалогу. Навчений на реальних переписках адміністраторів — пацієнти сприймають його природно й по суті.
Practidesk передає діалог адміністратору разом з історією листування, даними пацієнта та рекомендацією наступного кроку. Жодна заявка не губиться.
Не знайшли відповідь? Напишіть нам у WhatsApp — відповімо якомога швидше.
Написати в WhatsApp